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Solicitudes de Centros de Estudiantes
🔗 Redes y Vínculos · DAE PUCV
Ingresa, revisa y haz seguimiento a las solicitudes levantados por tu Centro de Estudiantes ante la DAE y las distintas Direcciones de la universidad.
¿Qué puedes hacer aquí?
📝
Ingresar una solicitud
Problemas, solicitudes o necesidades levantadas por tu CEE (infraestructura, transporte, salud, convivencia, entre otros).
🔎
Hacer seguimiento
Consulta el estado de las solicitudes ya ingresados por tu Centro de Estudiantes, con tu PIN de acceso.
📩
Recibir notificaciones
Te avisamos por correo cuando tu solicitud es recepcionada, entra en proceso o se resuelve.
¿Cómo ingresar y hacer seguimiento a una solicitud?
Accede al portal
Entra a la plataforma y selecciona tu Centro de Estudiantes desde el listado disponible.
Paso
1
Paso
2
Ingresa tu clave
Escribe la clave de acceso entregada a tu CEE por el equipo de Redes y Vínculos. Cada Centro de Estudiantes visualiza únicamente sus propias solicitudes.
Ingresa un nueva solicitud
Dentro del portal, haz clic en "+ Nueva solicitud" y completa el formulario con el tema, la sede y una descripción clara de la situación.
Paso
3
Paso
4
Haz seguimiento en tiempo real
En "Mis solicitudes" podrás ver el estado y avance de cada solicitud enviada a la DAE:
-
Recepcionado — la solicitud fue ingresada al sistema.
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En proceso — está siendo gestionado con la Dirección o Unidad correspondiente.
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Resuelto — cuenta con una respuesta o solución.
Puedes buscar por palabra clave, filtrar por estado (Todos / En proceso / Resueltos) y hacer clic en cualquier solicitud para ver el detalle de sus avances.
[Acceder al portal] [+ Nueva solicitud]
Importante
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Toda solicitud debe estar respaldada por tu Centro de Estudiantes y enmarcarse en la normativa institucional vigente.
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La DAE gestiona la derivación de la solicitud ante la Dirección o Unidad responsable, pero no todas las solicitudes podrán resolverse de forma inmediata ni de manera favorable.
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El seguimiento se realiza mediante los siguientes estados vía correo automatizado: Recepcionado → En proceso → Resuelto.
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Cada Centro de Estudiantes cuenta con un PIN de acceso personal, entregado por el equipo de Redes y Vínculos, para consultar únicamente sus propias solicitudes.
Sobre el uso de esta plataforma
🔹 Claridad: Describe la solicitud de forma concreta: qué ocurre, dónde y a quiénes afecta.
🔹 Seguimiento responsable: Revisa periódicamente el estado mediante tu PIN antes de volver a consultar por correo.
🔹 Comunicación oficial: Las respuestas y avances se informarán únicamente a través de este sistema y del correo asociado a tu CEE.
🔹 Trabajo colaborativo: Las solicitudes se gestionan en conjunto con las Direcciones de la universidad; los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad.
Cualquier duda al respecto como equipo estamos disponibles.